Zwrot / wymiana

Kupuj bezpiecznie, bez ryzyka.

W przypadku, gdy zamówienie nie będzie spełniać Twoich oczekiwań, możesz dokonać wymiany lub zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania.

UWAGA nie odpieramy paczek nadanych do paczkomatu. Prosimy o odesłanie pocztą lub kurierem.

Procedura zwrotu

Wypełnij formularz zwrotu lub zaloguj się na swoje konto klienta na fobya.com przejdź do szczegółów zamówienia, wypełnij formularz i poczekaj na akceptacje zgłoszenia. Po akceptacji zgłoszenia przez sprzedawcę na koncie klienta, będzie dostępny gotowy formularz zwrotu do wydrukowania. Wydrukuj formularz i podpisz go, obowiązkowo dołącz paragon (lub jego kopie w przypadku zwracania jednej z kilku zamówionych rzeczy). W formularzu koniecznie podaj nr konta na który ma być dokonany zwrot środków. Ostatni krok to wysyłka paczki na nasz adres. Status zwrotu możesz śledzić na swoim koncie klienta.

Warunkiem odstąpienia od umowy jest odesłanie nieużywanego, niezniszczonego towaru wraz z nieoderwanymi metkami. 

Adres do zwrotu :

fobya.com

Ul. Sucharskiego 2

95-015 Głowno

tel 609 111111