Versand

FORMY DOSTAWY

-przy płatności przed wysyłką – Kurier DPD pickup 12 zł.

-przy płatności przed wysyłką - Paczkomaty Inpost 15 zł.

- przy płatności przed wysyłką - FedEx 15 zł.

- przy płatności przed wysyłką – Kurier GLS 22 zł.

- przy płatności przed wysyłką – Kurier Inpost 20 zł.

- przy płatności za pobraniem – Kurier FedEx 20 zł.

 

Jaki jest czas oczekiwania na dostawę?

Czas dostawy przesyłki wynosi od 1 do 10 dni roboczych. Czas dostawy może się wydłużyć w wyniku braku obecności Klienta (lub innych osób, które mogą odebrać dostawę) pod podanym adresem dostawy, braku kontaktu z kurierem lub z innych przyczyn zależnych od firmy kurierskiej.

Kiedy podejmuje decyzję o formie płatności?

Wyboru sposobu płatności dokonuje się w trakcie składania zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiednich opcji w formularzu. Czy za zamówione produkty mogę otrzymać fakturę VAT? Tak, aby otrzymać fakturę VAT należy w trakcie składania zamówienia zaznaczyć opcję „chcę otrzymać fakturę VAT”.

W jakim czasie zostanie wysłane moje zamówienie?

Bardzo nam zależy na realizacji zamówień jak najszybciej. Standardowa procedura przewiduje dostarczenie towaru w czasie od 1 do 10 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia za pobraniem lub wpływu należności za zamówienie opłacone przelewem.

Zamówienia składane w naszym sklepie  realizowane są natychmiast, gdy zostaną opłacone, a płatność zostanie zaksięgowana na naszym koncie lub zamówione z opcją płatności za pobraniem. Najszybszą formą płatności jest opłata za pomocą systemów płatności elektronicznych Przelewy24, BLIK, Apple Pay, Google Pay.

   Możesz również użyć metody PayPo - kupując i płacąc za produkt w późniejszym terminie

W jakich godzinach kurier dostarczy moją przesyłkę?

W przypadku wybrania dostawy do paczkomatu

Kurierzy zazwyczaj uzupełniają Paczkomaty od rana do późnych godzin popołudniowych (nawet do 17:00). W przypadku wyboru tej metody dostawy, istnieje możliwość dostawy paczki na sobotę.

Jeśli pierwotnie wybrałeś dostawę kurierem do domu, ale nie będzie Cię na miejscu, możesz często skorzystać z opcji przekierowania paczki do paczkomatu za pomocą aplikacji wybranego dostawcy.

W przypadku wyboru tradycyjnej metody dostawy kurierskiej

Kurierzy dostarczają paczki w dni robocze (od poniedziałku do piatku) w godzinach od 8:00 do 18:00.

 Czy mogę monitorować moją przesyłkę?

Po wysyłce otrzymasz od nas drogą mailową, automatyczne powiadomienie i link do śledzenia wysyłki.

Co zrobić, gdy dostawa się opóźnia?

Sprawdź śledzenie przesyłki (tracking): użyj numeru przesyłki w serwisie kurierskim (InPost, DPD, DHL, Fedex, GLS), aby zobaczyć, gdzie znajduje się paczka i czy nie nastąpiły próby doręczenia.

Jeśli śledzenie nie aktualizuje się przez dłuższy czas skontaktuj się z nami, abyśmy mogli pomóc rozwiązać Ci problem jak najszybciej: info@fobya.com bądź telefonicznie 609111111 lub 501 366 111